ECS텔레콤, NICE와 AI 기반 CcaaS 통해 차세대 고객 경험 패러다임 제시

엔터프라이즈 기업 대상 ‘AI가 주도하는 고객 경험 혁신’ 세미나 개최
국내 유일 클라우드 전용 컨택센터 포털 ECP로 기업의 AI 기반 CX 전환 지원
국내 환경에 맞춘 컨택센터 AI 활용 사례 공유

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