뉴스노믹스 오석환 기자 |
제주 여행 전문 플랫폼 ‘제주속으로’가 11년 연속 우수관광사업체로 선정되며 제주 관광업계의 대표 브랜드로서 위상을 다시 한번 입증했다.
제주속으로는 고객 중심 서비스와 안전한 여행 환경 조성, 투명한 운영 시스템 등을 높이 평가받아 11년 연속 우수관광사업체로 선정됐다고 밝혔다. 이는 단순한 성과를 넘어 오랜 기간 축적된 고객 신뢰와 서비스 품질을 공식적으로 인정받은 결과로 평가된다.
특히 제주속으로는 제주 여행객들이 가장 중요하게 생각하는 렌트카 서비스 분야에서 차별화된 경쟁력을 확보하며 꾸준한 성장세를 이어가고 있다.
제주 여행에서 렌트카는 사실상 필수 교통수단으로 꼽힌다. 하지만 차량 상태와 보험 가입 여부, 예약 신뢰도 등에 따라 여행 만족도가 크게 달라질 수 있어 여행객들의 신중한 선택이 요구된다.
제주속으로는 검증된 렌터카 업체와의 제휴를 통해 안전성과 신뢰성을 확보하고 있으며, 고객들이 보다 안심하고 차량을 이용할 수 있도록 체계적인 예약 시스템을 운영하고 있다.
또한 다양한 차종과 합리적인 가격 비교 서비스를 제공해 여행객들의 선택 폭을 넓히고 있으며, 예약 과정의 편의성과 고객 응대 서비스 향상에도 지속적으로 힘쓰고 있다.
최근 제주를 찾는 관광객들 사이에서는 단순한 가격 경쟁보다 안전과 신뢰를 우선 고려하는 소비 성향이 강해지고 있다. 이에 따라 여행 전부터 여행 종료 시점까지 안정적인 서비스를 제공하는 업체에 대한 선호도가 높아지고 있으며, 제주속으로는 이러한 변화에 발맞춰 고객 만족도를 높여왔다.
업계 관계자들은 “11년 연속 우수관광사업체 선정은 단기간에 이룰 수 있는 성과가 아니다”며 “지속적인 서비스 개선과 고객 신뢰 확보 노력이 있었기에 가능한 결과”라고 평가했다.
제주속으로는 렌트카 예약뿐만 아니라 숙박, 관광지 입장권, 체험 프로그램 등 제주 여행에 필요한 다양한 서비스를 제공하며 원스톱 여행 플랫폼으로 자리매김하고 있다.
특히 가족여행과 커플여행, 단체여행 등 다양한 여행 형태에 맞춘 맞춤형 상품을 운영하며 여행객들의 편의성을 높이고 있다.
이를 통해 제주를 처음 방문하는 관광객은 물론 재방문 여행객들에게도 높은 만족도를 제공하고 있다는 평가를 받고 있다.
제주속으로 관계자는 “11년 연속 우수관광사업체 선정은 제주속으로를 믿고 이용해주신 고객 여러분 덕분”이라며 “앞으로도 안전하고 편리한 제주 여행을 위한 다양한 서비스를 확대하고, 고객들이 더욱 안심하고 제주를 즐길 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
한편 제주속으로는 변화하는 관광 트렌드에 맞춰 디지털 서비스 강화와 고객 맞춤형 여행 상품 개발을 지속 추진하며 제주 관광산업 발전과 여행객 만족도 향상에 앞장설 계획이다.
‘안전한 렌트카, 믿을 수 있는 여행 서비스, 검증된 제주 여행 플랫폼.’
11년 연속 우수관광사업체로 선정된 제주속으로가 제주 여행의 새로운 기준을 만들어가고 있다.
